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OMNITRACKER

Optimisez les processus
de votre organisation

Votre solution tout-en-un pour la gestion des processus d’affaires

Omnitracker est une solution logicielle puissante et flexible conçue pour améliorer l’efficacité de vos processus métiers. Omnitracker s’adapte facilement à vos besoins grâce à ses interfaces organiques et ses capacités complètes d’intégration de données. Que vous soyez une petite, moyenne ou grande entreprise, Omnitracker vous aide à automatiser vos processus, à optimiser la performance de vos équipes et à réussir votre transformation numérique.

Omnitracker-
Omnitracker

Découvrez pourquoi Omnitracker est votre meilleur choix

Augmentez la satisfaction de vos clients

Gérez vos opérations plus efficacement et améliorez la satisfaction de vos clients en résolvant les problèmes plus rapidement.

Intégrez de nouvelles ressources facilement

Simplifiez l’onboarding des nouveaux employés et améliorez la gestion de la base de connaissances de votre entreprise.

Gagnez du temps précieux

Automatisez vos processus pour gagner du temps et réduire les erreurs humaines.

Adaptez Omnitracker à vos besoin

Profitez de sa plateforme modulaire et de ses nombreuses options de personnalisation.

Omnitracker

Tout ce dont vous avez besoin pour vos processus d’affaires

Omnitracker offre une large gamme de fonctionnalités pour répondre à tous vos besoins en matière de gestion des processus d’affaires :

Gestion des services IT (ITSM)

Améliorez la qualité et les délais de réponse dans vos processus de ticketing et réduisez la charge de travail de votre service informatique.

Gestion de projet d’entreprise

Planifiez, gérez et supervisez vos projets avec des outils de gestion des ressources, de planification et de suivi budgétaire.

Gestion des risques

Évaluez et gérez les risques professionnels de manière proactive.

Gestion des ventes (CRM)

Optimisez la gestion des relations clients et des opportunités commerciales.

Gestion documentaire

Gérez efficacement tous vos documents et fichiers partagés, quel que soit leur format.

Tableau de bord et indicateurs

Suivez facilement les performances de vos processus avec des tableaux de bord KPI et des solutions de Business Intelligence (BI). Configurez des flux de travail, des formulaires et des concepts d’autorisation de manière flexible et sans programmation.

Connecteurs et passerelles

Intégrez Omnitracker avec d’autres systèmes grâce à des interfaces compatibles OLE, des passerelles pour la téléphonie, les services Web SOAP/REST, MS Active Directory, MS Exchange, TEAMS, et plus encore.

Options d’hébergement sécurisées

Profitez d’options d’hébergement adaptées à vos besoins, qu’il s’agisse de solutions sur site ou en cloud, avec des déploiements sur Microsoft Azure et d’autres services d’infrastructure.

Omnitracker

Des solutions pour tous vos besoins

Omnitracker propose des applications prêtes à l’emploi pour une variété de secteurs et de processus d’affaires :

Gestion des services IT (ITSM)

Certifiée ITIL®4, cette application gère les incidents, les changements, les requêtes, et plus encore, pour une amélioration continue de vos services.

Gestion des ventes (CRM)

De la gestion des contacts à la facturation, cette application couvre l’ensemble du processus de vente.

Gestion de projet d’entreprise

De la planification à l’enregistrement du temps et à la gestion des coûts, cette application vous aide à garder le contrôle sur vos projets .

Gestion documentaire

Créez, autorisez et gérez les versions de vos documents en toute simplicité.

Nos solutions

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